회의실닷컴

자주묻는 질문 고객님께서 자주 하는 질문을 빠르게 찾을 수 있습니다.

자주묻는 질문

아래의 경우에는 휴대폰 인증이 불가할 수 있습니다.

+ 이미 인증된 다른 계정이 있다면 인증이 불가합니다.

+ 선블 휴대폰을 사용 중이신 경우 인증이 불가할 수 있습니다.

+ 휴대폰이 분실 또는 일시정시 (이용자의 요청/요금 미납) 상태인 경우

+ 이동통신사에 미등록된 휴대폰 (해지/미개통)인 경우

+ 인증을 시도한 휴대폰이 법인 명의로 개통된 경우 휴대폰 인증이 불가능합니다.
   (법인에서 이용하실 경우 관리 담당자의 실명 인증을 통해 이용해주시기 바랍니다.)

+ 본인인증 연동 모듈 사의 사정으로 인증이 불가능한 경우
   휴대폰 본인 인증은 24시간 가능하나, 간헐적으로 새벽시간 중 연동 모듈사의 서버 점검 등의 사요류 30분~1시간 정도 인증이 불가능한 경우가 발생할 수 있습니다.
   이 경우, 아래 채널로 문의하실 수 있습니다.
   - KCB 고객센터 : 02-708-1000


회의실 예약 신청을 완료 한 후,

<나의 회의실> 메뉴의 <예약한 회의실>에서 예약 건을 클릭하시면

우측에 <방문답사 신청>버튼을 통해 신청이 가능합니다.

회의실닷컴 이용에 대한 자세한 문의는 회원가입 후 1:1 문의를 통해 남겨주시면 신속하게 답변드리도록 하겠습니다.


*고객센터 운영시간 : 평일 오전 9시 ~ 오후 6시 (점심시간 11:30 ~ 12:30)

"마이페이지 > 예약 회의실" 에서 확인하거나 회의실 찾기를 통해 센터의 세부정보를 확인할 수 있습니다.

규정에 명시된 취소 가능 기간은 평일 9~18시 기준입니다. *주말/공휴일 미포함*

예약 취소시 카카오톡 알림톡으로 해당 내용을 전송해드리며, "마이페이지 > 예약 회의실"에서 내역을 확인할 수 있습니다.

가능합니다. 취소/환불 정책에 따라 수수료가 발생될 수 있습니다.

1:1문의 게시판으로 취소 요청 부탁드립니다.

회의실을 이용하시면 "마이페이지 > 예약 회의실"에서 이용후기를 작성할 수 있습니다.

회의실 이용 완료 후 이용후기 작성시에만 적립금이 누적됩니다.

개인회원인 경우 적립금은 상품으로 교환이 가능하며, 기업회원인 경우 적립금으로 대관료를 결제할 수 있습니다.

센터 페이지에 편의시설과 부가서비스에서 해당 내용을 확인할 수 있습니다.

회의실 입/퇴실 시간은 각 센터마다 상이하며, 센터의 시설정보를 확인해주시기 바랍니다.

회의실 사전 세팅을 위해 입실 시간을 당기는 경우에는 추가 예약이 필요합니다.

온라인 결제를 진행한 경우에는 "마이페이지 > 예약 회의실"에서 확인이 가능하며, 현장결제의 경우에는 센터에 직접 방문하셔야 발급이 가능합니다.

마이페이지에서 확인이 불가할 경우 1:1문의를 통해 남겨주시면 영수증 전달 드릴 수 있도록 하겠습니다.

모든 센터는 사업자등록증이 있는 정상적인 업체입니다.

카드 결제 및 온라인 결제 (카카오페이, 실시간 계좌이체)인 경우를 제외하고 현금영수증 및 세금계산서 발행이 가능합니다.

온라인 결제는 총 결제 대금의 100%를 온라인으로 결제하는 형태를 말합니다.

현장 결제는 총 결제 대금의 일부를 무통장 입금으로 진행하고, 행사 이용전 현장에서 차액을 결제하는 형태를 말합니다.

예약이 승인되어 결제를 진행하시려면 "마이페이지 > 예약 회의실"에서 결제를 진행하시면 됩니다.

단, 센터에 따라 대관 신청서가 있는 경우 신청서 승인 후 결제를 진행하실 수 있습니다.

1일 이내 결제를 완료하셔야 예약이 확정되며, 이후에는 자동취소 처리가 됩니다.

당일 예약시간 연장의 경우 센터에 직접 요청하실 수 있습니다.

단, 예약 상황에 따라 가능 여부가 달라질 수 있습니다.

이전 다음